Yumpu kann gelegentlich eine Revalidierung der in Ihrem Benutzerkonto hinterlegten Kreditkarte anfordern, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und geschützt durchgeführt werden.
Wenn eine solche Revalidierung erforderlich ist, um die Transaktion erfolgreich abzuschließen, wird eine Benachrichtigung über die fehlgeschlagene Transaktion, einschließlich des unten gezeigten Fehlercodes, an den Kontoinhaber gesendet:
„Ihre Karte muss vor dem Fortfahren mit 3-D Secure authentifiziert werden.“
So re-authentifizieren Sie Ihre Kreditkarte
Um den Authentifizierungsprozess abzuschließen und sicherzustellen, dass Ihre Zahlung sicher verarbeitet werden kann, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten.
1. Kontoeinstellungen aufrufen
Melden Sie sich in Ihrem Yumpu-Benutzerkonto an.
Bewegen Sie den Mauszeiger oben rechts über Ihren Profilnamen.
Wählen Sie „Mein Konto“ aus dem Dropdown-Menü.
Öffnen Sie den Bereich „Aktuelles Abonnement“ in der linken Navigation.
2. Abonnementeinstellungen öffnen
Klicken Sie im unteren rechten Bereich des Abschnitts „Aktuelles Abonnement“ auf „Abonnement ändern“.
3. Zahlungsmethode ändern
Klicken Sie auf den Button „ÄNDERN“ oben rechts.
Dadurch öffnet sich das Formular zur Aktualisierung Ihrer Zahlungsdaten.
4. Kartendaten erneut eingeben und verifizieren
Geben Sie erneut Ihren Vor- und Nachnamen, Kreditkartennummer, Ablaufdatum und CVC ein.
Klicken Sie auf „Speichern“, um die Angaben zu bestätigen.
Im Anschluss wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, in dem Sie gebeten werden, Ihre Verifizierung über die von Ihnen gewählte Verifizierungsmethode durchzuführen.
Bitte überprüfen Sie die im Pop-up angezeigten Informationen, um Ihre Kreditkarte erfolgreich zu authentifizieren und sichere Transaktionen zu gewährleisten.
(Hinweis: Das Authentifizierungs-Pop-up kann je nach Bank variieren.)
Nach erfolgreicher 3-D-Secure-Authentifizierung wird Ihre Kreditkarte erfolgreich revalidiert, sodass sichere und unterbrechungsfreie Transaktionen in Ihrem Yumpu-Konto gewährleistet sind.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn weitere Fragen zum Verifizierungsprozess auftauchen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter der folgenden E-Mail-Adresse: support@yumpu.com