Dergiler için yükleme ve işleme süresi
PDF dosyanızın boyutuna ve mevcut sunucu yüküne bağlı olarak, derginizin yükleme ve işleme işlemi biraz zaman alabilir. Daha büyük dosyalar veya yüksek sistem aktivitesi dönemleri işleme süresini uzatabilir.
Lütfen işleme süresine izin verin
Destek ekibiyle iletişime geçmeden önce, PDF'nizi yükledikten sonra 1–2 saat beklemenizi rica ediyoruz. Çoğu durumda, dergi bu süre içinde tamamen işlenmiş ve kullanılabilir hale gelecektir.
Önemli: detaylı bilgi sağlayın
Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için, talebinizde mümkün olduğunca fazla detay belirtin, örneğin:
Derginin adı
Yükleme zamanı
Karşınıza çıkabilecek herhangi bir hata mesajı
Mümkünse, doğrudan tarafımızda test edebilmemiz için yüklediğiniz PDF dosyasını da ekleyin. Bu, sorunu daha verimli bir şekilde tespit etmemize ve çözmemize olanak tanır.
Sorun devam ederse ne yapılmalı
Bekleme süresine rağmen derginiz hala kullanılamıyorsa, lütfen destek ekibimizle şu adresten iletişime geçin: