O YUMPU pode solicitar ocasionalmente a revalidação do cartão de crédito armazenado na sua conta de usuário para garantir que todas as transações permaneçam seguras.
Caso essa revalidação seja necessária para concluir a transação com sucesso, uma notificação sobre a transação falhada, incluindo o código de erro exibido abaixo, será enviada ao titular da conta:
“Your card must be authenticated with 3-D Secure before continuing.”
Como reautenticar seu cartão de crédito
Para concluir o processo de autenticação e garantir que seu pagamento seja processado com segurança, siga os passos abaixo.
1. Acesse as configurações da sua conta
Faça login na sua conta de usuário do YUMPU.
Passe o cursor sobre o nome do seu perfil no canto superior direito.
Selecione “Minha Conta” no menu suspenso.
Abra a guia “Assinatura Atual” na navegação à esquerda.
2. Abra as configurações da assinatura
Na área inferior direita da seção Assinatura Atual, clique em “Personalizar Assinatura”.
3. Atualize o método de pagamento
Clique no botão “ALTERAR” no canto superior direito.
Isso abrirá o formulário para atualizar seus dados de pagamento.
4. Insira novamente os dados do cartão e verifique
Insira novamente seu nome, sobrenome, número do cartão de crédito, data de validade e CVC.
Clique em “Salvar” para confirmar as informações.
Em seguida, será exibido um pop-up solicitando que você envie sua verificação por meio do método de verificação escolhido.
Verifique as informações exibidas no pop-up para autenticar com sucesso seu cartão de crédito e garantir transações seguras.
(Observação: o pop-up de autenticação pode variar de acordo com o seu banco.)
Após a conclusão da autenticação 3-D Secure, seu cartão de crédito será revalidado com sucesso, garantindo transações seguras e ininterruptas na sua conta do YUMPU.
Precisa de ajuda?
Caso surjam dúvidas adicionais sobre o processo de validação, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo seguinte endereço de e-mail: support@yumpu.com