Yumpu kann gelegentlich eine erneute Überprüfung der in Ihrem Yumpu-Benutzerkonto hinterlegten Kreditkarte erfordern, um zu gewährleisten, dass die Transaktion sicher und geschützt ist

Wenn eine solche Revalidierung erforderlich ist, um die Transaktion erfolgreich abzuschließen, wird eine Benachrichtigung über die fehlgeschlagene Transaktion, einschließlich des unten gezeigten Fehlercodes, an den Kontoinhaber gesendet:

Your card must be authenticated with 3-D Secure before continuing.

Um die Authentifizierung für die jeweilige Kreditkarte, die in Ihrem Benutzerkonto hinterlegt ist, zu aktualisieren und die Transaktion sicher abwickeln zu können, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Loggen Sie sich in Ihr Yumpu-Benutzerkonto ein und wählen Sie die Registerkarte "Mein Konto" im Dropdown-Menü, das angezeigt wird, wenn Sie den Mauszeiger über Ihren Profilnamen in der oberen rechten Ecke bewegen. Nachdem die Registerkarte "Mein Konto" geladen wurde, wählen Sie bitte die Registerkarte Aktuelles Abonnement in der Navigation auf der linken Seite:

2. Im nächsten Schritt wählen Sie bitte die Option ABONNEMENT ÄNDERN, die sich in der unteren rechten Ecke des Bereichs Aktuelles Abonnement befindet:

3. Wählen Sie anschließend die Schaltfläche "Ändern" in der oberen rechten Ecke, um das Formular für die Aktualisierung der Zahlungsarten aufzurufen:

4. Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Kreditkartennummer, das Datum und die CVC nochmals ein und bestätigen Sie die Angaben mit einem Klick auf die Schaltfläche "Speichern". Anschließend wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Aktualisierung über Ihre bevorzugte Authentifizierungsmethode zu bestätigen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen im Popup-Fenster, um Ihre Kreditkarte erfolgreich zu authentifizieren und weiterhin sichere Transaktionen zu gewährleisten.
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Beispiel für ein Authentifizierungs Popup-Fenster, (das Popup-Fenster, kann je nach Bank variieren):

Wenn weitere Fragen zum Verifizierungsprozess auftauchen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter der folgenden E-Mail-Adresse: support@yumpu.com