Pour vous assurer que vos factures futures sont émises sans TVA, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Accédez à « Mon compte ».
Faites défiler la page jusqu'à la section « Informations de facturation ».
Saisissez votre numéro de TVA dans le champ prévu à cet effet.
Remarque importante
Le numéro de TVA ne peut pas être appliqué rétroactivement aux factures déjà créées.
Résolution des erreurs de TVA
Si vous recevez un message d'erreur tel que :
« Aucune TVA valide, des taxes seront appliquées. »
Veuillez consulter notre guide.
À quoi ressemble un numéro de TVA ?
Un numéro de TVA se compose généralement de :
Un code pays à deux lettres, et
Deux à douze caractères supplémentaires, qui peuvent inclure des lettres selon le pays de l'UE.
Besoin d'aide ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à :