Wir finden es natürlich sehr schade, dass Sie über eine Kündigung Ihrer Mitgliedschaft nachdenken, denn wir möchten Sie keinesfalls als Kunde verlieren. 

Jedoch können Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement jederzeit kündigen.

Um ein kostenpflichtiges Abonnement zu kündigen, gehen Sie auf "Mein Profil bearbeiten" und scrollen Sie nach unten bis "Current Plan" oder verwenden Sie diesen Link:
https://www.yumpu.com/de/account/profile/edit#yp-current-plan

Wenn Sie nun auf "Cancel Plan" klicken, erscheint ein Overlay, dessen Schritte Sie ausführen müssen, um die Kündigung absenden zu können.

Nachdem Sie das Passwort Ihres Yumpu-Kontos angegeben und die Kündigung erfolgreich abgesendet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Kündigen Ihrer kostenpflichtigen Mitgliedschaft. Diese E-Mail ist notwendig, um Ihre Identität verifizieren und Betrug vermeiden zu können. Mit Klick auf den Link ist die Kündigung dann erfolgreich abgeschlossen.

Der Plan ist nun gekündigt und läuft mit der aktuellen Abrechnungsperiode aus. 

Mit Ihrer Kündigung verlieren Sie mit Ablauf des Abrechnungszeitraums Zugriff auf alle Premium-Funktionen, die Sie bisher nutzen konnten.

Sie haben unbezahlte Rechnungen, möchten Ihr aktuelles Abonnement aber trotzdem kündigen? Das ist problemlos möglich! Sie können den noch offenen Betrag jetzt aber auch ganz einfach über den „PAY NOW“-Button mit einer Einmalzahlung über Ihr PayPal-Konto begleichen.

Bei Fragen können Sie uns unter dieser Nummer +41 71 588 01 26 anrufen oder uns eine E-Mail an support@yumpu.com senden. Sie erreichen uns Werktags zwischen 8 Uhr und 17 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit).

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