YUMPU peut occasionnellement demander une revalidation de la carte bancaire enregistrée dans votre compte utilisateur afin de garantir que toutes les transactions restent sûres et sécurisées.
Si une telle revalidation est nécessaire pour finaliser la transaction avec succès, une notification concernant l'échec de la transaction, incluant le code d'erreur ci-dessous, sera envoyée au titulaire du compte :
“Your card must be authenticated with 3-D Secure before continuing.”
Comment réauthentifier votre carte bancaire
Pour finaliser le processus d'authentification et garantir le traitement sécurisé de votre paiement, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
1. Accéder aux paramètres de votre compte
Connectez-vous à votre compte utilisateur YUMPU.
Placez le curseur de la souris sur votre nom de profil dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez « Mon compte » dans le menu déroulant.
Ouvrez l'onglet « Abonnement actuel » dans la navigation de gauche.
2. Ouvrir les paramètres de l'abonnement
Dans la zone inférieure droite de la section Abonnement actuel, cliquez sur « Personnaliser l'abonnement ».
3. Mettre à jour le moyen de paiement
Cliquez sur le bouton « MODIFIER » dans le coin supérieur droit.
Cela ouvrira le formulaire de mise à jour de vos coordonnées de paiement.
4. Saisir à nouveau les coordonnées de la carte et vérifier
Saisissez à nouveau votre prénom, nom, numéro de carte bancaire, date d'expiration et code CVC.
Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer les informations.
Une fenêtre contextuelle s'affichera ensuite vous demandant de soumettre votre vérification via la méthode de vérification de votre choix.
Veuillez vérifier les informations affichées dans la fenêtre contextuelle afin d'authentifier correctement votre carte bancaire et de garantir des transactions sécurisées.
(Veuillez noter : la fenêtre contextuelle d'authentification peut varier selon votre banque.)
Une fois l'authentification 3-D Secure terminée, votre carte bancaire sera validée avec succès, garantissant des transactions sécurisées et sans interruption sur votre compte YUMPU.
Besoin d'aide ?
Si vous avez d'autres questions concernant le processus de validation, veuillez contacter notre équipe d'assistance via l'adresse e-mail suivante : support@yumpu.com